Компанія Drevos відзначається відповідальним підходом до виконання своїх зобов’язань, дотримуючись всіх вимог чинного законодавства та забезпечуючи захист прав клієнтів.

Умови доставки у «Drevos»

1. Самовивіз з виробництва
Ви можете особисто забрати замовлену коптильню на нащому виробництві, яке розташоване в Харкові та Черкасах за адресами:

м. Харків
Виробництво: вул. Сидоренківська 3

м. Черкаси
Виробництво: вул. Сергія Амброса, 56

У випадку відсутності такої можливості, ми пропонуємо доставку вашої покупки в будь-яку точку України через такі служби доставки:

1. До відділення та адресна доставка «Нова пошта»
Терміни доставки до відділення «Нова пошта» 1 – 3 дні,
Терміни доставки за адресою «Нова пошта» 2-4 дні

Після відправки замовлення ви отримаєте повідомлення з номером експрес-накладної.
Уточнити конкретну дату отримання вашого замовлення ви можете на сайті компанії «Нова пошта»

Вартість доставки тут може бути різною, залежно від коптильні та місця доставки.

Важливо!
Перед відправкою весь товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні відправлення вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні компанії “Нова пошта” в присутності співробітника. У разі неповного комплекту, недостачі товару необхідно скласти акт невідповідності. Якщо упаковка пошкоджена, або на товарі виявлені механічні пошкодження вам необхідно відмовитися від відправлення або пред’явити претензії компанії “Нова пошта”. Компанія “Нова пошта” відшкодовує завдані збитки, якщо її було завдано з її вини.

2. До відділення та адресна доставка «Deliverу»
Терміни доставки до відділення «Deliverу» 2- 5 днів,
Терміни доставки за адресою «Deliverу» 3-7 днів,

Після відправки замовлення ви отримаєте повідомлення з номером експрес-накладної.
Конкретну дату отримання вашого замовлення ви можете переглянути за номером експрес-накладної
Вартість доставки тут может быть разная, в зависимости от коптильни и куда доставляется
Важливо!
Перед відправкою весь товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні відправлення вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні компанії Deliverу ” в присутності співробітника. У разі неповного комплекту, недостачі товару необхідно скласти акт невідповідності. Якщо упаковка пошкоджена, або на товарі виявлені механічні пошкодження вам необхідно відмовитися від відправлення або пред’явити претензії компанії ” Deliverу “. Компанія Deliverу відшкодовує завдані збитки, якщо її було завдано з її вини.



Опції міжнародної доставки

Клієнти мають можливість вибрати перевізника для міжнародної доставки. Терміни доставки можуть варіюватися залежно від обраного регіону.

Умови оплати від компанії «Drevos»

Компанія Drevos встановлює систему оплати з обов’язковою частковою передоплатою. Розмір цієї передоплати становить 20% від повної вартості замовлення. Ця передоплата є підтвердженням замовлення та ініціює процес виробництва коптильні.
Оплата здійснюєть на реквізити ТОВ або Фоп .
Через високий попит на наше обладнання, виконання замовлення може займати від 5 до 20 робочих днів. Терміни можуть адаптуватися в залежності від поточного навантаження на виробництво. Решту 80% вартості замовлення клієнт сплачує після отримання товару або перед відправкою.

Політика повернення товарів від компанії «Drevos»

У відповідності до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023 – ХII від 12.05.1991, покупці мають право обміняти придбаний товар на аналогічний, якщо він не відповідає їхнім вимогам за розмірами, формою, або іншими характеристиками, та не може бути використаний за своїм призначенням.
Споживачі також мають можливість обрати інший товар із компанії з відповідним перерахунком вартості, або ж отримати повернення коштів за повернутий товар.
Повернення або обмін коптильні можливий за декількома умовами:
обладнання не було в експлуатації та не має пошкоджень;
товар зберіг свій первісний зовнішній вигляд та споживчі якості;
збережено пломби та ярлики;
наявність розрахункового документа (чек, рахунок).

Обмін або повернення коптильні допускається протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови виконання вищезгаданих вимог.

Особливі умови повернення та обміну :
Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після оформлення заявки на повернення коштів. Оформити заявку на повернення Ви можете зв’язавшись знами написавши на пошту: zib.soverd%40selas